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配售服務及一般查詢
轄下墳場
遞交/表達查詢、意見、
讚賞、投訴、指責
歡迎市民到本會配售處查詢及辦理各項服務申請。
- 星期一至五(公眾假期除外)上午9:00至下午12:30及下午2:00至下午4:30
- +852 2511 1116
- +852 2519 0593 (傳真)
- 香港灣仔皇后大道東213號胡忠大廈34樓
暴雨或颱風警告發出時之特別安排
當黑色暴雨警告、八號預警1 、八號或以上颱風警告或「極端情況」2 等警告(”惡劣天氣”)生效時,華永會配售處及轄下各墳場的服務將受影響,或需停止開放,相關安排及恢復辦公時間如下。請注意,華永會保留因應天氣、交通或其他狀況,而更改(包括但不限於暫停、更改或取消)配售處認購或預約服務,以及墳場工程之權利。如有任何爭議,華永會保留最終決定權。
配售處特別安排
有關警告生效時間
配售處服務安排
配售處服務時間:
(上午9時至中午12時30分,及下午2時至下午4時30分)
1. 在上午7時或之前發出,並全日生效
全日服務暫停
2. 在上午7時或之前發出,並在下午1時前取消
於有關警告取消後2小時恢復辦
3. 在上午7時或之前發出,並在下午1時或之後取消
全日服務暫停
4. 在辦公時間內發出
除黑色暴雨外,其他警告發出後,服務將即時暫停
無論是透過配售處網上預約系統預約辦理的申請,或獲安排到配售處辦理認購墓地或龕位申請的人士,為保持原有之預約及認購次序安排,屆時將會由個案跟進專員透過電話或短訊聯絡申請人,以通知有關配售及其他預約服務的最新安排。如有查詢,請致電配售處熱線2511 1116聯絡本會職員。
1. 天文台預警指將於未來指定時間內發出八號或以上颱風警告。
2. 當超強颱風引致極端情況(例如公共交通服務嚴重受阻、廣泛地區水浸、嚴重山泥傾瀉或大規模停電等),政府會審視情況,在八號颱風警告改為三號颱風警告前決定是否需要發出「極端情況」公布。